提升調(diào)研工作質(zhì)量水平研究
--后疫情時代大數(shù)據(jù)調(diào)研思維
內(nèi)容提要:本文通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn),收集關(guān)于調(diào)研的新聞信息,與政府、高校、民主黨派等人士進(jìn)行溝通訪談,并結(jié)合管理學(xué)的思維和自身調(diào)研積累的經(jīng)驗(yàn),從調(diào)研要素的角度嘗試提煉和創(chuàng)建PAAF調(diào)研管理體系,并對調(diào)研體系的要素架構(gòu)重新梳理,提煉和探索可以提升調(diào)研工作質(zhì)量水平的路徑,從而更好的發(fā)揮人民政協(xié)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用。本文提倡借助大數(shù)據(jù)思維體系,在互聯(lián)網(wǎng)和后疫情時期的大背景下,充分的運(yùn)用云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)提升調(diào)研的效率。尤其在調(diào)研數(shù)據(jù)方面可以快速嘗試區(qū)塊鏈技術(shù)在調(diào)研工作中的應(yīng)用,讓調(diào)研數(shù)據(jù)可以共享并在上級部門授權(quán)的情況下及時挑取和使用,為人民政協(xié)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)提供多層次的系統(tǒng)調(diào)研基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)揮調(diào)研及時性和基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)功能作用。
關(guān)鍵詞:調(diào)研要素 多層次調(diào)研系統(tǒng) PAAF調(diào)研管理體系 區(qū)塊鏈調(diào)研應(yīng)用
作者簡介: 中國人民大學(xué)金融學(xué)博士,英國萊斯特大學(xué)管理學(xué)理學(xué)碩士,曾任美國喬治華盛頓大學(xué)碩士項(xiàng)目中方負(fù)責(zé)人,中國人民大學(xué)蘇州校區(qū)科研與社會服務(wù)部中美項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,現(xiàn)任蘇州科技大學(xué)商學(xué)院金融系教師,西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師,中國民主促進(jìn)會江蘇省委參政黨理論研究會理事,中國民主促進(jìn)會蘇州市社法委專委會委員,蘇州園區(qū)基層委員會科技教育支部副主委,蘇州工業(yè)園區(qū)社區(qū)發(fā)展咨詢員。
調(diào)研即調(diào)查研究,從詞組組成主次關(guān)系來看,先有調(diào)查后有研究,調(diào)查是基礎(chǔ)和前提,研究是發(fā)展和深入。只有明確了調(diào)研結(jié)構(gòu)才能更好的執(zhí)行高質(zhì)量的調(diào)研過程,從而為決策提供可靠的依據(jù)。黨的十八大以來,黨中央高度重視提升調(diào)研工作質(zhì)量和水平。 “改進(jìn)調(diào)查研究”成為中央政治局出臺的八項(xiàng)規(guī)定排在第一位,凸顯了國家對調(diào)研工作的高度重視。習(xí)近平主席在諸多場合和文章中都重點(diǎn)提到了關(guān)于調(diào)研的內(nèi)容,他不僅從調(diào)研意義和理論高度給予清晰的闡述,同時還積極進(jìn)行基層調(diào)研,起到了示范的作用和引領(lǐng)調(diào)研方向的重要意義。特別是,當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形勢空前復(fù)雜,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),新冠疫情全球蔓延,又是我國決勝十三五規(guī)劃的最后關(guān)鍵年,因此調(diào)研的重要性就顯得格外突出,也為下一個五年計(jì)劃進(jìn)行鋪墊,在各項(xiàng)工作中也就必須要秉承實(shí)事求是的態(tài)度深入調(diào)查研究、總結(jié)提煉、優(yōu)化提升。我黨的三大法寶是統(tǒng)一戰(zhàn)線、武裝斗爭、黨的建設(shè),無論是哪個法寶都必須進(jìn)行有效的調(diào)查研究才有發(fā)言權(quán),才能發(fā)揮最有效的作用。
本文通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn),收集關(guān)于調(diào)研的新聞信息,與政府、高校、民主黨派等人士進(jìn)行溝通訪談,并結(jié)合管理學(xué)的思維和自身調(diào)研積累的經(jīng)驗(yàn),從調(diào)研要素的角度嘗試提煉和創(chuàng)建PAAF調(diào)研管理體系(如圖1):Plan(規(guī)劃), Action(執(zhí)行), Analysis(分析), Feedback(反饋)。通過對調(diào)研體系的重新梳理,提煉和探索可以提升調(diào)研工作質(zhì)量水平的路徑,從而更好的發(fā)揮人民政協(xié)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用。調(diào)研管理體系必須具備必要的調(diào)研要素,其中包括:調(diào)研題目、調(diào)研規(guī)劃、調(diào)研團(tuán)隊(duì)、調(diào)研對象、調(diào)研形式、調(diào)研方法、調(diào)研執(zhí)行、調(diào)研分析、調(diào)研評估、調(diào)研宣傳。其中前六項(xiàng)屬于Plan(規(guī)劃)階段,調(diào)研執(zhí)行屬于Action(執(zhí)行)階段,調(diào)研分析屬于Analysis(分析)階段,調(diào)研評估和調(diào)研宣傳屬于Feedback(反饋)階段。只有提高各要素的效率和質(zhì)量以及有機(jī)融合各要素的銜接關(guān)系才能從調(diào)研結(jié)果和管理過程中得到高質(zhì)量的提升,以下討論將涉及到PAAF調(diào)研管理體系的十個調(diào)研要素,并將一一進(jìn)行闡述。
圖1 PAAF調(diào)研管理體系
一、調(diào)研題目:
調(diào)研題目不僅包括選題方向,還包括選題描述。選題要以選熱點(diǎn)、難點(diǎn)為基本原則,描述時需要簡明扼要的抓住痛點(diǎn)、突出亮點(diǎn)作為寫作技巧的要點(diǎn)。需要把握的是,熱點(diǎn)和難點(diǎn)的選擇是否對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有緊迫性、長期性、規(guī)律性,是否題目的方向可以涵蓋當(dāng)下的社會熱點(diǎn)和問題。除了可以從新聞上抓取題目方向,還可以在基層調(diào)研的時候收集最新的問題。以大數(shù)據(jù)思維將歷年的調(diào)研題目選取的途徑進(jìn)行分類,統(tǒng)計(jì)和分析調(diào)研題目來源最多最有效的方式,同時可以在已有的調(diào)研題目選取的基礎(chǔ)上再進(jìn)行渠道創(chuàng)新,不斷拓展和豐富題目的來源。應(yīng)該對題目描述的技巧進(jìn)行語言或?qū)懽鞣矫鎸I(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使題目不僅可以表達(dá)出調(diào)研的原意,還可以感覺到題目研究的意義和深度。
二、調(diào)研規(guī)劃:
謀定而后動其實(shí)用現(xiàn)代的表達(dá)方式就是進(jìn)行合理規(guī)劃再去實(shí)行。當(dāng)調(diào)研題目和方向確定,按照邏輯順序就是制定周密詳實(shí)的計(jì)劃,其中包括:調(diào)研周期、進(jìn)度、方案、對象、形式、方法、團(tuán)隊(duì)等。這主要是統(tǒng)籌學(xué)和管理學(xué)的結(jié)合,其實(shí)也可以稱之為項(xiàng)目管理,主要考察的是調(diào)研負(fù)責(zé)人宏觀、微觀、系統(tǒng)、局部的收縮和把控能力。因此,對于沒有調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的新手來說,最好的方式就是在進(jìn)行調(diào)研過程中,同時對其進(jìn)行項(xiàng)目管理方面的專業(yè)培訓(xùn),安排其在調(diào)研管理全流程方面輪流進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,最主要的是通過以上的訓(xùn)練中,可以獨(dú)立撰寫調(diào)研思路和調(diào)研規(guī)劃書。建議可以制定調(diào)研規(guī)劃規(guī)范流程,使不同調(diào)研規(guī)劃有規(guī)定動作,在此基礎(chǔ)上再根據(jù)個性化的思路進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì)。
三、調(diào)研對象:
調(diào)研對象的選取將直接決定調(diào)研方法的使用,正常的調(diào)研的單位主體一般包括:政府、企業(yè)、群眾,每一個單位還可以進(jìn)行不同層次的分類,比如政府按照行政級別可分為不省級、市級、區(qū)級、街道,還可按照不同部門分類。政府具體對象還可分為管理干部、基層干部等。企業(yè)按照注冊性質(zhì)可分為國有、民營、外資、港澳臺資,按照規(guī)模大小可分為大、中、小、微,按照國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類可分為農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等。群眾可以按照職業(yè)、年齡等分類。因此,對調(diào)研對象明確的不同類型分類會對調(diào)研計(jì)劃的實(shí)施方式和調(diào)研方法均有直接的影響,分類的細(xì)致程度也關(guān)聯(lián)著調(diào)研結(jié)果的精準(zhǔn)性,選取的調(diào)研對象應(yīng)該是多層次,具有一定代表性和統(tǒng)計(jì)意義的,并且相互不重疊。建議可以規(guī)范和擴(kuò)展調(diào)研對象的種類,調(diào)研對象的精準(zhǔn)性和合理性說明應(yīng)作為調(diào)研質(zhì)量評估的一個重要維度。
四、調(diào)研形式:
調(diào)研對象進(jìn)行準(zhǔn)確定位,但如果調(diào)研形式?jīng)]有選擇正確,會極大的影響調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性和抓取的效率。從渠道角度通常分為線上和線下,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還沒有足夠發(fā)達(dá)的時候,線下是調(diào)研的主要形式,線上作為輔助功能。目前,線上采集數(shù)據(jù)的手段越來越多,尤其是在疫情期間,線上的調(diào)研將成為調(diào)研的主要形式,可以利用現(xiàn)代的通訊手段和大數(shù)據(jù)思維,包括:微信群、QQ群、網(wǎng)絡(luò)直播、騰訊會議、Zoom視頻軟件、線上問卷、提問錄播回應(yīng)等。盡管疫情影響了傳統(tǒng)的面對面單一調(diào)研,但也為創(chuàng)新性的調(diào)研開創(chuàng)了新的局面。建議在針對不同調(diào)研對象使用不同的線上調(diào)研形式,可選一種或多種方式結(jié)合,調(diào)研和被調(diào)研的雙方需要熟悉線上調(diào)研的目的和環(huán)節(jié),同時對線上調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)和評估,不斷優(yōu)化改善線上調(diào)研的組合。線上和線下的調(diào)研形式可以根據(jù)行業(yè)和課題需要進(jìn)行搭配和融合,保證最終的調(diào)研結(jié)果的同時還能大大的提高效率,節(jié)省時間、財(cái)力以及人力成本。
五、調(diào)研方法:
選擇了線上和線上的調(diào)研形式,還需要結(jié)合已有的常見調(diào)研方法進(jìn)行有機(jī)配合,很多的傳統(tǒng)方法不太適用線上方法,或未在線上形式進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的調(diào)研方法包括:文獻(xiàn)收集、比較分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、個案分析、調(diào)研問卷、深度訪談、實(shí)地觀察等。調(diào)研方法和調(diào)研形式?jīng)Q定了原數(shù)據(jù)的純度,從源頭影響著調(diào)研結(jié)果的質(zhì)量。可以從歷史調(diào)研課題中梳理較為優(yōu)秀的調(diào)研結(jié)果的研究方法使用情況,從而可以從中總結(jié)和提煉并建立幾類適合不同行業(yè)、不同課題、不同團(tuán)隊(duì)、不同區(qū)域的調(diào)研方法策略庫。當(dāng)遇到類似問題的時候,為了更加科學(xué)和準(zhǔn)確的獲得調(diào)研結(jié)果,可以從策略庫內(nèi)調(diào)取不同的調(diào)研方法策略,想達(dá)到的效果和觀察的角度均有差異,使得調(diào)研效果的不確定性降低,提高調(diào)研資金的使用效率。
六、調(diào)研團(tuán)隊(duì):
有一個好的調(diào)研團(tuán)隊(duì)就等于成功了一半,此處的“好”并不是指每一個團(tuán)隊(duì)成員都必須是最厲害的,但是必須是最合適。此時,團(tuán)隊(duì)成員的選擇就成為課題調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如何尋找和選擇,如何合理的分工都直接影響后期調(diào)研進(jìn)度和效果。
為了更有效的組建調(diào)研團(tuán)隊(duì),在原有的政府建立的智庫以外,人民政協(xié)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)還可以構(gòu)建專業(yè)聚焦的調(diào)研人才庫,不僅包含專家教授,還可以包括調(diào)研專業(yè)信息和技術(shù)人員等詳細(xì)的信息和數(shù)據(jù),比如:調(diào)研技能、研究領(lǐng)域、調(diào)研經(jīng)歷、合作人、調(diào)研成果等。當(dāng)有了合適的課題,可以根據(jù)匹配程度、經(jīng)驗(yàn)、擅長技能、默契程度、成果等級等維度,第一時間調(diào)取相應(yīng)的一組人員進(jìn)行篩選、通知并組成合理專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì),在調(diào)研效率上會有顯著提升。
七、調(diào)研執(zhí)行:
當(dāng)所有調(diào)研準(zhǔn)備階段全部準(zhǔn)備完畢,調(diào)研的有效執(zhí)行則成為至關(guān)重要的一個決勝環(huán)節(jié),沒有好的籌劃基本失敗一半,沒有好的執(zhí)行是放棄了成功的另一半。如果想讓前期的謀劃有效執(zhí)行,不僅需要科學(xué)的計(jì)劃,還必須要有強(qiáng)有的執(zhí)行力,監(jiān)督機(jī)制、考核方式和自檢方法也需要配套。調(diào)研執(zhí)行與前期的分工也息息相關(guān),團(tuán)隊(duì)成員配合程度、方案執(zhí)行進(jìn)度、調(diào)研過程記錄等都會保證調(diào)研是否執(zhí)行到位。比如:調(diào)研問卷的發(fā)放和收集責(zé)權(quán)到人,并由負(fù)責(zé)人分配需要調(diào)研數(shù)量并明確時間節(jié)點(diǎn),完成調(diào)研任務(wù)的獎懲,需要有相應(yīng)的甘特圖來進(jìn)行自查進(jìn)度。鑒于以上調(diào)研執(zhí)行力的保障措施,建議建立規(guī)范和系統(tǒng)化的調(diào)研執(zhí)行保障工具庫,任何調(diào)研團(tuán)隊(duì)都可以從標(biāo)準(zhǔn)化的工具庫調(diào)取適合不同課題的具體保障工具和措施,減少在調(diào)研執(zhí)行中缺乏調(diào)研執(zhí)行保障意識和工具而產(chǎn)生的拖延、損耗、遺失等問題。
八、調(diào)研分析:
調(diào)研數(shù)據(jù)收集后最核心的部分是數(shù)據(jù)分析,這也是調(diào)研前期工作升華的階段,也是調(diào)研作為決策依據(jù)最關(guān)鍵的步驟。對于需要深加工信息,例如對調(diào)研問卷收集的量化數(shù)據(jù)首要工作就是將數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗,剔除無效數(shù)據(jù)后進(jìn)入正式的分析階段。分析可以分為兩種,一種是按照既定的問題和思路對各類數(shù)據(jù)匹配分析,另外一種是嘗試在未預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)上進(jìn)行自由匹配發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異常和特別之處,根據(jù)既有的理論和現(xiàn)實(shí)情況對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。分析細(xì)節(jié)是一個撥繭抽絲的過程,不僅需要發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的不同點(diǎn),還需要分析數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,并給予合理和具有意義的解釋。因此,此部分內(nèi)容很大程度上取決于分析者的背景知識、閱歷、經(jīng)驗(yàn)、分析角度、分析工具等,具有非標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn),比如不同醫(yī)生的治療特點(diǎn)和手法以及擅長技能是差異度較大的。筆者建議可以通過利用區(qū)塊鏈技術(shù)將調(diào)研數(shù)據(jù)上傳至公開鏈上,這樣對于同一課題調(diào)取相應(yīng)的數(shù)據(jù)既可以節(jié)省類似調(diào)研產(chǎn)生的成本,還可以讓不同的分析者按照自身的專業(yè)度給出不同的分析方案,而這樣從多維度可以觀測更多的調(diào)研結(jié)果,避免傳統(tǒng)的課題研究中零和選擇所導(dǎo)致的一家之詞,單一方向的思考導(dǎo)向。
九、調(diào)研評估:
調(diào)研成果最終一般會以下幾種形式出現(xiàn)論文、專著、研究報告、譯著、調(diào)查報告、實(shí)驗(yàn)報告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報告、政策咨詢報告。目前人民政治協(xié)商最主要的方式仍以研究報告、調(diào)查報告、政策咨詢報告、政協(xié)提案為主。筆者認(rèn)為形式相對單一和傳統(tǒng),建議可以借鑒其他領(lǐng)域的調(diào)研成果將形式多樣化,對調(diào)研成果呈現(xiàn)形式進(jìn)行衍生和拓展,鼓勵調(diào)研成果方面的創(chuàng)新性和多樣性。比如:可以設(shè)置典型調(diào)研案例分析、典型調(diào)研課例、研究敘事、文獻(xiàn)綜述、調(diào)研改革實(shí)踐方案、調(diào)研實(shí)施方案、調(diào)研工具書、正式出版的教材或編著、調(diào)研軟件、調(diào)研工具等其他創(chuàng)新成果。除了專家評估外,對調(diào)研成果評估不同的形式建立一套完整可量化的評估體系,這樣可以在一定程度上提高調(diào)研成果的評估效率,節(jié)省在成果評估和協(xié)調(diào)專家上的時間損耗,更多的專注與調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。筆者還建議增加調(diào)研成果點(diǎn)評環(huán)節(jié),將調(diào)研中的亮點(diǎn)和不足反饋給作者甚至可以公布給閱讀調(diào)研成果的讀者,可以使分析者在今后的調(diào)研中有的放矢地不斷完善提高調(diào)研水平,讓解讀的人可以更好理解調(diào)研設(shè)計(jì)的初衷。
十、調(diào)研宣傳:
通常情況下,調(diào)研成果和調(diào)研評估結(jié)束后整個調(diào)研基本就算結(jié)束,但是筆者認(rèn)為缺少調(diào)研宣傳整個調(diào)研過程是不完整的,不能形成調(diào)研管理的閉環(huán)。調(diào)研宣傳包括:調(diào)研培訓(xùn)、調(diào)研媒體傳播、調(diào)研成果應(yīng)用等。調(diào)研宣傳起到傳播復(fù)制、銜接溝通、應(yīng)用推廣的作用,但往往不夠重視,也沒有形成固定閉環(huán)管理程序內(nèi),但其實(shí)這個環(huán)節(jié)是具有錦上添花的效果。調(diào)研培訓(xùn)不僅是調(diào)研課題開始前需要設(shè)置的環(huán)節(jié),更是調(diào)研結(jié)束后評優(yōu)結(jié)束分享經(jīng)驗(yàn)的過程,參與不同課題的負(fù)責(zé)人在交流和學(xué)習(xí)過程中可以激發(fā)更多的思路,同時有可能會組合更多的高效率調(diào)研團(tuán)隊(duì),但是往往這兩個細(xì)節(jié)會被忽略。
調(diào)研無論是成果還是調(diào)研過程需要媒體進(jìn)行一定范圍的傳播,既可以保留調(diào)研證據(jù),也可以讓更多的人了解調(diào)研,清楚調(diào)研的意義,積極地配合調(diào)研,為調(diào)研過程提供有效的數(shù)據(jù),而不是為了完成任務(wù)敷衍了事,提供無效數(shù)據(jù)或不真實(shí)的數(shù)據(jù),其實(shí)對自己和調(diào)研者都是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。調(diào)研應(yīng)用其實(shí)也是間接的宣傳過程,建議在應(yīng)用過程中標(biāo)注是汲取和參考哪些調(diào)研成果,要在這個過程強(qiáng)調(diào)調(diào)研的知識產(chǎn)權(quán),而不是被各類機(jī)構(gòu)直接拿來套用,避免助長不尊重知識產(chǎn)權(quán)的不良氛圍。
綜述所述,要想提升調(diào)研工作質(zhì)量水平研究不能僅從單一的方面進(jìn)行優(yōu)化,僅從一方面提高很有可能被其他外生因素所抵消,只有重視調(diào)研要素,從調(diào)研循環(huán)過程的所有環(huán)節(jié)都進(jìn)行相應(yīng)的改善才有可能大幅度提升調(diào)研質(zhì)量。整個過程需要進(jìn)行有效和規(guī)范科學(xué)的管理,筆者創(chuàng)新總結(jié)提煉的PAAF調(diào)研管理體系希望可以完善整個調(diào)研流程形成完整的閉環(huán),從而形成良性循環(huán),使調(diào)研工作質(zhì)量在優(yōu)化中不斷迭代提升。筆者還提倡借助大數(shù)據(jù)思維體系,在互聯(lián)網(wǎng)和后疫情時期的大背景下,充分的運(yùn)用云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)提升調(diào)研的效率。尤其在調(diào)研數(shù)據(jù)方面可以快速嘗試區(qū)塊鏈技術(shù)在調(diào)研工作中的應(yīng)用,讓調(diào)研數(shù)據(jù)可以共享并在上級部門授權(quán)的情況下及時挑取和使用,為人民政協(xié)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)提供多層次的、系統(tǒng)的調(diào)研基礎(chǔ)設(shè)施,最大程度發(fā)揮調(diào)研及時性和基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)功能作用。
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調(diào)研宣傳:
通常情況下,調(diào)研成果和調(diào)研評估結(jié)束后整個調(diào)研基本就算結(jié)束,但是筆者認(rèn)為缺少調(diào)研宣傳整個調(diào)研過程是不完整的,不能形成調(diào)研管理的閉環(huán)。調(diào)研宣傳包括:調(diào)研培訓(xùn)、調(diào)研媒體傳播、調(diào)研成果應(yīng)用等。調(diào)研宣傳起到傳播復(fù)制、銜接溝通、應(yīng)用推廣的作用,但往往不夠重視,也沒有形成固定閉環(huán)管理程序內(nèi),但其實(shí)這個環(huán)節(jié)是具有錦上添花的效果。調(diào)研培訓(xùn)不僅是調(diào)研課題開始前需要設(shè)置的環(huán)節(jié),更是調(diào)研結(jié)束后評優(yōu)結(jié)束分享經(jīng)驗(yàn)的過程,參與不同課題的負(fù)責(zé)人在交流和學(xué)習(xí)過程中可以激發(fā)更多的思路,同時有可能會組合更多的高效率調(diào)研團(tuán)隊(duì),但是往往這兩個細(xì)節(jié)會被忽略。
調(diào)研無論是成果還是調(diào)研過程需要媒體進(jìn)行一定范圍的傳播,既可以保留調(diào)研證據(jù),也可以讓更多的人了解調(diào)研,清楚調(diào)研的意義,積極地配合調(diào)研,為調(diào)研過程提供有效的數(shù)據(jù),而不是為了完成任務(wù)敷衍了事,提供無效數(shù)據(jù)或不真實(shí)的數(shù)據(jù),其實(shí)對自己和調(diào)研者都是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。調(diào)研應(yīng)用其實(shí)也是間接的宣傳過程,建議在應(yīng)用過程中標(biāo)注是汲取和參考哪些調(diào)研成果,要在這個過程強(qiáng)調(diào)調(diào)研的知識產(chǎn)權(quán),而不是被各類機(jī)構(gòu)直接拿來套用,避免助長不尊重知識產(chǎn)權(quán)的不良氛圍。
綜述所述,要想提升調(diào)研工作質(zhì)量水平研究不能僅從單一的方面進(jìn)行優(yōu)化,僅從一方面提高很有可能被其他外生因素所抵消,只有重視調(diào)研要素,從調(diào)研循環(huán)過程的所有環(huán)節(jié)都進(jìn)行相應(yīng)的改善才有可能大幅度提升調(diào)研質(zhì)量。整個過程需要進(jìn)行有效和規(guī)范科學(xué)的管理,筆者創(chuàng)新總結(jié)提煉的PAAF調(diào)研管理體系希望可以完善整個調(diào)研流程形成完整的閉環(huán),從而形成良性循環(huán),使調(diào)研工作質(zhì)量在優(yōu)化中不斷迭代提升。筆者還提倡借助大數(shù)據(jù)思維體系,在互聯(lián)網(wǎng)和后疫情時期的大背景下,充分的運(yùn)用云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)提升調(diào)研的效率。尤其在調(diào)研數(shù)據(jù)方面可以快速嘗試區(qū)塊鏈技術(shù)在調(diào)研工作中的應(yīng)用,讓調(diào)研數(shù)據(jù)可以共享并在上級部門授權(quán)的情況下及時挑取和使用,為人民政協(xié)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)提供多層次的、系統(tǒng)的調(diào)研基礎(chǔ)設(shè)施,最大程度發(fā)揮調(diào)研及時性和基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)功能作用。